如今到了消费高峰期,用卡频率会较平时更高,管理好自己的卡片不被盗用是非常重要的课题。建议持卡人能牢记信用卡中心客服电话,好在第一时间挂失卡片。
有不少持卡人反映,信用卡挂失的成本不低。对此,记者也向工行、农行、中行、建行、交行、招行共六家信用卡中心咨询,发现其中收费最低的是工行信用卡,挂失费用为20元,新卡补卡免费,而招行60元的挂失费最高;相比其他银行新卡补卡免费的政策,交行加收15元新卡补卡费显得比较突出。
短信提醒失卡保障两手抓
此外,建议持卡人开通短信提醒功能,对账户情况实时监控。若能及时发现并挂失卡片,或许还能风险转嫁,通过信用卡中心提供的失卡保障服务减少损失。
通常,失卡保障是针对持卡人正式挂失卡片前48小时、72小时或其他规定时间内发生的,能够证明为盗刷交易的金额予以赔偿的服务。要真正享受这一保障,持卡人就必须及时发现卡片的非正常交易,短信提醒功能就显得非常重要。
目前不少信用卡中心可免费提供失卡保障,但也有部分收费。
快速挂失所有卡片有办法
除了挂失成本较高外,当身在境外时,电话挂失会增加许多额外话费成本,且由于一张张挂失卡片效率较低,很可能还未完成,卡片已经被盗刷了。
有几家信用卡中心已经联合CPP失卡环球支援服务为持卡人提供一站式挂失服务。
记者在平安信用卡网站看到,持卡人可以花96元定制为期一年的CPP失卡无忧宝服务,享受两大权益。一是全球24小时失卡援助。不论在国内或国外失卡,只要一通电话,即可进行跨行挂失,包括借记卡、信用卡;二是失卡保障。挂失前48小时失卡保障,对持卡人名下所有在国内签发的信用卡或借记卡遭盗刷资金的损失予以赔付。每张卡片最高2万元人民币,每位客户全年累计5万元人民币。
中信信用卡中心也与CPP推出环球失卡支援服务,服务期限同样为1年,价格为298元,主要特点为一人申请两人保障,持卡人及其一位成年家人均可享受该服务。除了全球24小时挂失卡片援助、挂失前48小时失卡盗刷资金损失保障外,还提供持卡人国内外24小时的紧急旅游援助,包括提供紧急现金、垫付酒店住宿费用及补办旅票(飞机票、火车票及船票)紧急援助。
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