根据发布的《2014年上半年中国二手车电子商务行业研究报告》统计数据显示,今年上半年中国二手车电子商务渠道车辆成交量达82070辆。成交量整体变化趋势和发展规模稳步增长。随着市场环境的开放,消费观念的日益改变,政策的扶持,资本市场的资金流入,中国的二手车网络平台的发展规模将日益渐长,与此同时不同平台的竞争也将日趋激烈,各品牌优势也将相形见拙。
下面就让小编对目前中国市场上同类C2B的二手车网络平台品牌,从服务质量,销售价格,卖车的专业程度和交易付款速度等不同的用户体验角度,分别对开新二手车,平安好车,天天拍车进行分析比较。
这三家二手车O2O网络平台是目前中国二手车网络平台市场最为活跃,市场占有率最高的三家企业。开新二手车成立于上海,是上海最早将二手车买卖流程C2B网络化的企业,塑造了二手车网络帮卖的服务理念。平安好车是中国平安集团旗下全资子公司,属于平安车险的“唱而忧则演”的气车链延伸产业。以强大的资金实力,服务门店迅速覆盖中国各大主要城市。天天拍车是51汽车全资子公司,提供一站式的二手车网络竞拍服务,提倡“以人为本”的服务理念。
服务质量
作为基于O2O模式的二手车网络平台,无论是开新、平安好车还是天天拍车,各大平台都推出了免费检测车辆的服务。天天拍车更推出了在上海管辖区域内,消费者可以提前预订,提供上门免费检测服务。相对于天天拍车和平安好车,开新二手车更基于上海为中心,无法提供上海管辖以外其他区域的上门服务。从覆盖城市而言,平安好车以落地16个城市更胜一筹,或许因为店大欺客的原因平安好车不提供上门服务,所以天天拍车于所有落地城市都提供上门服务,将客户需求摆在了第一位,天天拍车在检测服务方面更胜一筹。
销售价格
C2B二手车网络帮卖模式即是在自有的平台上制定一套公平可靠的定价机制,确保买车客户得到更公平、公正的车辆价格。无论是平安好车、天天拍车还是开新全都采用了国际先进的Vickrey竞价规则,即出价最高的买家将有优先权以出价第二高的价格与车主交易收购。
那是不是说,同一辆车在三个平台上给出的建议销售价是一样的呢?当然不是,价格仍然取决于出价参与竞拍的二手车商户到底有多少!买家大致有几种:二手车黄牛、二手车车商、4S店、个人买家。无论哪一种买家,只有越多的买家出价,最后竞拍的价格更高的几率就更大。开新成立多年,平安好车背靠平安集团,天天拍车的母公司是国内最大的二手车平台,所以在资源的背景下,旗鼓相当,或许是二手车行业激烈竞争的缘故天天拍车提供开新报价上加2,000元收车,平安好车也提供类似举动。
二手车专业度
消费者最关心的莫过于二手车平台的专业程度,这决定了消费者对平台的信任度。而出身车险的平安好车则略显逊色,好在依靠强有力的车险方面的专业度拉回了一票,
付款速度
由于均采用互联网交易模式,现下交易完成后,平安好车三天内支付车款,开新二手车三十分钟内支付,天天拍车打出三分钟内支付车款,开新二手车和天天拍车都是交易协议签订后即刻到账的。即使是平安好车,卖家也能在三天内收到交易金,在付款方面天天拍车完胜。
随着二手车交易量的增加,越来越多的卖家选择网络网络平台来作为中介商出售二手车。相比传统的二手车交易市场,二手车C2B网络平台提供高效,公平的交易坏境。而如何在竞争市场脱颖而出,抢占更大的份额,则是各大二手车C2B网络平台需要努力和思考的问题。只有真正从消费者需求出发,为消费者提供贴心周到的服务才能立足二手车网络平台市场。