从多项经营数据来看,河南威佳二手车(隶属于威佳汽车集团)2016年上半年各项指标比2015年实现了明显提升。近日,本刊记者终于找出了威佳二手车华丽转身背后的秘密。
威佳二手车自2012年~2015年连续4年实现每年40%的年增长率,河南省二手车行业排名第一。2015~2016更是实现了采购台次、单车毛利等多项指标的飞跃发展。(见下图)
1、刷新运营体系。威佳二手车系统、网站、手机APP、商品车二维码、拍卖平台融合一体开发,从外部解决了客户线上看车、检测报告的问题;内部则解决管理员工,数据分析等难题。
2、实现车龄交易分析。通过基于客户需求的车龄集中段,指明开展二手车采购业务方向。
3、实现客户年龄分析。基于采购车辆客户的年龄集中区域,针对不同年龄段客户的喜好找车源,并针对性地做推广和营销。
4、对内,增强了流程管控。基于员工工作需要,移动办公APP把员工从手工建表、分析、扒数据的繁琐又易失误的工作中解脱出来,并且快速解决了不易浏览保存痕迹的问题。
5、库存实时监控、快速定价、车辆围观分析、人员增效等,大大提升了二手车经营效率。
通过车赢系统,经销商二手车零售业务可以实现:集团统一采购、处置,通过系统化实现业绩考核和奖惩机制,从源头上杜绝了二手车可能出现的“业务流失”;同时从系统分析大数据中针对零售客户的关注度,客户兴趣点,年龄等多个维度进行分析,协助二手车销售进行专业支持和业务跟进,提升了客户满意度。
据了解,2016年威佳二手车定下了1万台的销量目标。这对于区域性经销商集团来说,将是质的飞跃。