使用网上银行应该注意事项
1、重复多次付款该怎么办？
由于您的支付信息银行没有即时传输给我们，造成您的银行重复扣款，我们感到非常抱歉。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对帐后，确认您的汇款，并在下一个工作日起给您原路退回到您的付款银行帐户的。对于工行和招行请您支付后的第三个工作日查看您的银行是否收到了这笔退款。对于建行异地重复汇款目前还无法做到自动退款，我们需要提交建设银行手工处理，所以您需要5个工作日后查看您的银行是否收到了这笔退款。
2、打开支付页面，提示"该页无法显示"或空白页，可能是什么原因？
a．没有升级ie浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。
b．上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境。
c．
瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于如果浏览器设置缓存，请在ie菜单--工具--internet选项--点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。
3、我可以用关闭窗口的方式退出网上银行网页吗?
a．请不要用关闭浏览器窗口的方式退出。为确保网上银行的连接被安全地终止，在完成所有交易后，使用系统中的"退出"功能退出网上理财服务。
4、怎样创建和保护我的网上银行密码？
您在创建自己的密码的时候，请注意以下几点：
·请选择一个较难被别人猜到的密码。不要把密码和您的个人资料如：生日，名字，电话号码或其他常用的信息联系起来。
·不要使用与其他网站或电子邮件相同的密码。
·创建个人密码时，请交叉使用文字和数字并加入大小写，如w121fd1q。避免使用重复的字符或连续的数字，如12345678,aaaabbbb。
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