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在很多年前，许多刚刚触网的年轻人发现一款叫做网络电话的免费软件，在当时足以让他们欣喜若狂，因为只要在能够上网的PC电脑上安装这么一款免费软件，就可以直接向任意一部座机电话、小灵通（当时的“城市手机”）和手机打电话，并且其通话过程往往是免费的。其实在当时的社会背景下，互联网服务的确是一个免费的盛宴。
时隔多年，现如今网络电话已经成为拥有接近1亿稳定用户规模的国内最大VOIP免费网络电话品牌，尽管网络电话的语音通信服务模式已经由免费转向了有限度的收费，但海量的用户依然离不开大品牌的网络电话，毕竟已经通话收费的网络电话相对于传统电话通信，其拨打长途电话和进行大时段通话时的费用，仍然要低廉得多，并且还是“0月租”和“0漫游”！
事实上与网络电话发展路径相类似，国内品牌影响力最大的第三方支付平台支付宝也于近日正式对外低调发布公告，从2013年12月03日开始在电脑上进行支付宝账户间转账，将收取手续费。此举将终结支付宝的部分完全免费服务；不过支付宝钱包在推广期内将继续实行免服务费政策。支付宝也在官方微博重申，支付宝钱包进行账户间转账，将继续免费。
从完全免费到有限度的收取费用，一方面需要公众和用户在观念上的转变，主动适应互联网服务有偿化的趋势，行业有了可持续发展起来的动力和支撑，也才能更好的服务于公众与用户；另一方面有偿化的互联网服务必须为用户提供更好和更优质的服务，注重用户的个性化需求和差异化的点对点服务，也才能最终赢得用户，进而领跑行业、始终处于行业的前端，大品牌的网络电话如此，家喻户晓的支付宝亦如此。
据称网络电话是国内VOIP免费网络电话行业的先锋级领军品牌，掌握有多项全球最顶尖的核心互联网语音通信技术，可以实现在任何一种主流上网终端上直拨对方的手机与座机电话，支持最低的通话资费和最高清的卓越通话音质。网络电话能够同时支持电脑PC、电脑平板、笔记本、智能手机和苹果IOS等几乎所有类型的上网终端，其除了电脑桌面版和苹果IOS移动版直拨通话能够实现0.10元/分钟的标准通话资费进行国内通话外，移动版手机网络电话的回拨通话方式拨打国内所有手机和座机电话，其标准通话资费也只有0.15元/分钟。
通信业的市场分析人士称，公众和用户对互联网服务信心的建立，的确需要多方面的共同作用形成共振。这里同样以网络电话为例：一方面要更新传统认知，网络电话并不是用来打电话“闹着玩”的电话玩具，她应该是一种互联网的深度通信应用，更是一种主流的和低成本的通信方式；另一方面对网络电话品牌服务的选择也很重要，低资费通话服务与免费通话服务，用户可以进行自主取舍。其实最简单的道理是：网络电话行业自身需要预留用于自主知识产权核心技术研发、产品功能与服务创新开发、创建相对完善与专业化服务体系、提升网络电话在整个通信产业链中的核心竞争力等足够的运营成本，否则倒霉的还是用户。
或许也正是在提供有限度的收费网络电话通信服务，让网络电话能够始终处于行业和产业链的高端。网络电话本身拥有基于全球最领先的独有VOIP网络电话音频编解码技术并创新支持真正意义上的高清通话，可以支持包括安卓、塞班、苹果IOS等几乎所有类型的上网手机，可以支持同步显示电话呼叫方真实手机号码的“来电显示”增值服务及用户随时随地的通话记录/话费消费记录即时查询等，实实在在的功能与服务大幅度提升了公众和电话用户对网络电话的实际应用体验，也最大限度增强了网络电话品牌在公众和用户群体中的黏性。
从互联网音乐到现如今的支付宝，从手机移动网络的微信到时下在国内越来越流行和风靡的网络电话，网络服务收费早已经是大势所趋，免费的互联网服务也必定是需要终结的“望梅止渴”。 |
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