中新网北京5月7日电(邱宇)5月4日召开的国务院常务会议提出，规范中介服务，保护承租人合法权益。中新网记者近日走访北京租房市场发现，黑中介乱收费、欺诈收费、暴力威胁等现象时有发生，因维权成本高等原因，租户普遍面临“维权难”。
黑中介乱象
——暴力威胁 乱收费
租客仅住13天被扣9000元
“住建部即将开展一次全国范围内的房地产中介专项整治行动。”住房城乡建设部副部长陆克华6日在国务院政策例行吹风会上透露。
的确，目前房地产中介亟待整治。根据北京市2014年对3万多名年轻人住房状况的调查，其中43.8%的人都表示在租房的过程中遇到了中介方面的一些不良行为，甚至黑中介、欺诈中介费等问题。
北京上班族韩阳就曾遭遇过黑中介。韩阳告诉中新网记者，去年5月份他在天通苑承租了一套房，但没想到遭到强制收费，中介要求他预付卫生费、供暖费等4000元，但这并没有写在合同里。几名中介强迫他在自动取款机提出4000元，有人甚至手拿铁链，威胁称“不交钱就动武”。
好在当晚亲戚及时赶来“撑腰”，韩阳才没把钱给中介，但中介撕毁了合同，还要求他立即搬家。从入住到搬走，韩阳只住了13天，却一共交了近9000元。中介以违约为由，一分钱都没有退还。韩阳向记者透露，天通苑有几十名租户与他遭到同一中介“欺负”，中介甚至召集社会人员殴打租户。
除了暴力威胁，不良中介巧立名目乱收费也让租客叫苦不迭。北京西城区租户李清云告诉记者，中介以“代收卫生费”为由向其收费365元，但按规定，李清云所租房屋每年只会产生24元的费用，也就是说，中介多收了14倍的卫生费。此外，李清云所租房屋的取暖费由房东的单位代交，但中介并未告知实情，仍然以取暖费的名义向李清云收取了数百元。
还有租户向记者反映中介在租房合同中设置“霸王条款”，比如要求租户提前一个半月交房租，在合同期满前一个月积极配合中介看房，且“承诺每周不少于三次看房时间”，随后以租户“不配合”等原因扣押金。
北京租房调查：租户遇黑中介 仅住13天被扣9000元
北京西城区某中介机构给李清云开具的“代收卫生费”收据。
资料图。
租户“维权难”
——时间、精力耗不起
怕遭报复
记者发现，虽然遭遇黑中介，但租客普遍遭遇“维权难”，一些租客囿于时间、金钱上的顾虑而放弃了维权，也客观上纵容了黑中介的不法行为。
“时间长、钱花得不值、怕遭遇报复”，成为许多租户不愿维权的顾虑。韩阳说，在遭遇黑中介后，他和一些租户报了警，但到现在已过去将近一年，但他的钱依然没有拿回来。
北京时代九和律师事务所律师闫兵对记者说，受理与租房纠纷相关的案子，法院一审需要3至6个月，若拖至二审则可能需要1年时间。另外，从金钱成本来看，租户希望拿回的押金或租金一般只有几千元，但律师费加诉讼费一般会超过4000元，很多人会觉得不值。
闫兵认为，租户“维权难”的另一重要原因是，很多中介公司的合同不允许修改，里面的“霸王条款”过度保护中介利益，租户又很难通过法律武器证明“霸王条款”无效。再加上大型中介公司有庞大的法律团队，租户想要胜诉可谓难上加难。
加强监管
——将专项整治
清除害群之马
房地产中介乱象引发了官方的高度关注。5月4日召开的国务院常务会议提出，强化监管，推行统一的租房合同示范文本，规范中介服务，稳定租赁关系，保护承租人合法权益。
陆克华表示，住建部即将开展一次全国范围内的房地产中介专项整治行动。对于存在违法违规行为的中介机构，各地要责令限期改整，记入信用档案，取消网上签约的资格；情节严重的依法处以罚款，并列入黑名单。要严肃查处一批违法违规机构，曝光一批典型案例，将害群之马清出市场，切实维护群众的利益。
而作为租房者，除了向法院提起上诉外，还有没有其他途径维护自身合法权益呢？闫兵表示，受害租户可以向住建委投诉，“住建委有权对有营业执照的违规中介进行行政处罚，甚至吊销执照，并能对没有执照的中介进行取缔”。
此外，闫兵还提醒租户不应贪图便宜，应尽量选择正规中介，审核业主房本信息，仔细阅读合同，并注意收集证据，以防在发生纠纷时权益难以维护。(应受访者要求，文中部分人物为化名)(完)
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