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2015年1月6日晚间我再次来通过淘宝网购买一些低价的图片商品，但就是在这一天晚上淘宝网在没有对我通知的情况下就擅自单方面对我的淘宝旺旺账号：zf988进行了买家购买行为等权限的限制，同时还限制我方卖家对发布商品修改的权利限制。现在每次想购买商品时网页上会被提示：“对不起，无法购买，买家账号存在安全风险，目前处于交易安全保护中。”这个就是淘宝网对买家所作的提示内容。
针对此项情况我已经多次请求淘宝网撤销对我的处罚，并且我方也已经多次跟淘宝客服说过：如果淘宝网认为低价商品不可以买，那么我下次就不买了，至于之前发生的交易其责任也不能完全在于淘宝网的买家和卖家，因为如果淘宝不认可这样做的话那么为什么不在网站系统中做下发布商品价格的限制？如果淘宝把服务做完善了，如果淘宝网做了这项技术设置会有买家去买低价商品吗？会有卖家去发布低价商品吗？难道低价商品就不可以买卖吗？目前只听说过国家违法违禁类商品不可以发布及买卖交易，还没有听说低价商品 不可以发布及买卖的相关法律条文。
同时我也已经以坦陈的心态跟淘宝多次协商说：如果您认为我们买低价商品违规，那么就按照您所说，我下次就不买了，请求您们淘宝再给予我一次机会，撤销对我的账户权限限制，如果从此以后再出现这样的购买低价的商品行为那么你们再怎么处罚，限制我的淘宝账户权限我都认可、都接受。但是淘宝客服人员把我的要求让淘宝网的负责账户管理的客服人员来处理，处理结果还是令我失望，账户不予开通。几次我方要求淘宝撤销对我的处罚，但几次都是这样。
淘宝这次对我方的多次请求置之不理，自己服务不完善导致卖家发布低价商品，买家购买低价商品，被淘宝认为是在信用炒作行为，鉴于淘宝的这种说法我更不认可，我就对淘宝说：我方根本没有进行信誉炒作行为，如果你淘宝认为是这样的话你可以删除我所有的信誉累加记录，这样可以吧？但淘宝对我的这种说法没有给出正面的回答。我还对淘宝说：反过来你们是用户，我方对于你的账户在没有严重犯法的情况下擅自冻结你的心情会怎么样？假设淘宝没有犯错，相关部门突然对淘宝域名进行了限制，给予了关闭，你们淘宝心情会怎么样？
在经过与淘宝网客服部多次协商未果，于是在2014年1月14日这天开始我就对淘宝的这种行为对淘宝客服说：你们的这中行为属于霸道行为，你们的这种做法严重侵犯了用户的权利，为什么这样说，因为用户的淘宝旺旺账号没有做任何一件违法的事情，只是购买了低价商品而已，既然低价商品部允许购买那么我下次不买了还不行么？但淘宝的在线客服及回复的站内信还是说：尊敬的会员您好，关于您的账户名：zf988的开通信息，经工作人员核实，您的账户还是不予开通，建议您重新注册新的账户名，感谢您的支持，祝您生活
感谢您对淘宝网的支持和信任，如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问：
淘宝网服务中心：http://service.taobao.com
天猫帮助中心：http://help.tmall.com
在经过与淘宝客服多次商量未果后，对此，我开始对淘宝客服说：鉴于淘宝网单方面擅自限制淘宝用的买家行为，拒不撤销对淘宝用户的恶意处罚， 淘宝这样做法必将会让它失去大量的用户群。
相关更多报道等淘宝相关工作人员回电再续......
但是一天过去了，两天过去了，淘宝客服人员依然没有给我回电话，再一次证明他们是在继续欺骗我们用户。于是在2015年1月22日上午我再一次拨打淘宝客服电话0571-88158198，但让我们更为愤怒的是，这次我们用手机拨打淘宝客服电话连打10多次都是因为一通就自动被挂断，这显然是淘宝客服故意把我的电话号码添加到黑名单里了。后来我通过网络电话试着拨打淘宝客服人员电话却一下就打通了，网络电话我设置了不显示我本机号码。这次打通后在问询可否撤销对我的账户恶意处罚后，淘宝客服还是执意说不予撤销和开通。
在经过与淘宝网一次又一次真诚沟通后，淘宝客服说再一次帮助我提交一次申诉，我几次对淘宝客服说：说句真心话，虽然您们这样做我不能接受，也很生气，但生气归生气，我心里还是支持淘宝，支持马云的，我绝对不会给我们的马云带来损失，因为马云是我们国人，咱本国人不能做有损于本国人的事情。我希望淘宝网给我一次机会，我可以保证以后绝对不会再买低价商品，同时也会更加珍惜淘宝我对我的信任和支持，今后在您们的支持下我会更加支持淘宝网的发展，支持马云的事业。
2015年5月4日 中国青年节这天下午16点42分，我收到号码为106575251113101的短信平台发来短信，内容是：
【淘宝网】"亲爱的会员您好，关于您反馈的淘宝账户申诉问题，已经帮您开通成功，您可以正常使用。感谢您对淘宝网的支持，祝您淘宝愉快！
"
在我这次收到这条申诉成功的短信后，我马上登陆了淘宝我个人账户中心，测试给自己的手机号码进行购买话费充值，本次测试充值50元话费，发现真的可以成功了。在此我也从心里深处感谢淘宝我的对我的理解、宽容、信任和支持！在今后的淘宝网购物旅途上我会更加尊重淘宝的相关规定，不买低价商品了，一如既往的支持淘宝我，支持阿里巴巴，支持马云！
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