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1. 新建客户服务中心：在企业的网站上建立一个呼叫中心按钮，该按钮关联一个呼叫中心软件，呼叫中心软件包含和座席数量相等的主叫800号码。当用户点击该按钮时，呼叫中心软件自动选择一个主叫号码，并自动向呼叫中心的座席发起呼叫，并自动选择空闲的座席，当所有座席均占线时，显示座席忙。
2. 可将互联网呼叫中心和固话呼叫中心两种方式结合使用，当全球任一客户访问该企业网站时，只需点击此按钮，自动连接800网上客服座席,即可与企业通讯。当网上座席全部占线时，再转接固话座席。
3. 在全球各地有多个客服中心的企业：可为企业所有分支服务中心分别建立多个呼叫按钮，当地用户直接点击当地的客服中心，提高客服效率，使客户与企业之间的沟通真正不受时间、空间的限制，并使企业更好地把握客户。为企业节省话费的同时，为企业树立良好的形象和信誉。
4. 在全球各地有多个分支机构的企业：采用800呼叫中心可为企业所有分支机构分别建立多个呼叫按钮，当地用户直接点击当地分支机构的按钮即可直接与企业取得联系，直接与客户联系沟通，提高办事效率。
对于拥有自己网站的企业来说，网页800业务将会给他们带来无穷的好处。客户在访问该公司的网页时，只需点击一下网页800的链接图标就可以很容易地与该公司联系，这样可以提高客户的满意度并增加销售量。
5、传统800业务对于企业来说，是加强与客户交流、提高服务质量的有效手段，但其昂贵的费用使中小型企业望而止步，只有财力雄厚的企业才敢问津。而网页800业务的推出使政府、企业上网不再只限于几页简单的公司介绍、产品介绍，能真正通过互联网加强与客户的联系。
6、网页电话支持PC-To-PC和PC-To-PHONE方式。当采用PC-PC方式时，企业接听全球任何来自网页电话的通话请求都是“零”费用；当采用PC-PHONE方式时，企业接听全球任何来之网页电话的通话请求所产生的费用都远远低于传统的800电话，而网页800用户完全不知道企业采用的是什么接听方式。
并且网页800的月租费用远远小于传统800电话，这给企业使用800业务带来了更多的优惠。
7、享受打出全国超低电话资费政策：打出全国电话低至0.1元/分钟。 |
